Datum der letzten Aktualisierung: 7. Juli 2020

Willkommen auf der Vitamasques-Website.


Wir respektieren Ihre Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre und schätzen die Beziehung, die wir zu Ihnen haben. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über unsere Kunden sammeln, wie wir diese Informationen verwenden, mit wem wir sie teilen, und die Rechte unserer Kunden hinsichtlich unserer Verwendung dieser Informationen. Wir beschreiben auch die Maßnahmen, die wir ergreifen, um die Sicherheit der Informationen zu schützen, wie lange wir sie aufbewahren und wie unsere Kunden uns bezüglich unserer Datenschutzpraktiken und der Ausübung ihrer Rechte kontaktieren können.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche MTSI Limited, ein in England und Wales unter der Firmennummer 08830667 registriertes Unternehmen mit Sitz in 12 Porchester Place, London, W2 2BS, Vereinigtes Königreich.

 

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?


Wir erfassen und verarbeiten nur die Daten, die erforderlich sind, damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Wir sammeln die folgenden Daten, wenn Sie bei Vitamasques stöbern oder einkaufen:

a) Wir verarbeiten die persönlichen Daten, die zum Abschließen und Versenden Ihres Kaufs erforderlich sind, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsdetails, Handynummer, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bestätigung Ihrer Bestellung zu senden. Wir erfassen Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Problemen mit der Bestellung kontaktieren können.

b) Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich anmelden, um Vitamasques News zu erhalten.

c) Wenn Sie sich für ein Vitamasques-Konto registrieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihr Geschlecht, Ihr Land, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kaufhistorie und zusätzliche Informationen zu Ihren Lieblingsmarken und Ihren Marketingpräferenzen.

d) Wenn Sie sich an unser Kundendienstteam wenden, erfassen wir möglicherweise zusätzliche Daten, um Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Zahlungen, Marketing, zur Website oder zu anderen Fragen zu beantworten.

e) Wir sammeln und verarbeiten Daten über Ihr Surfen auf vanitymoon.com, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten und der Art und Weise, wie Sie mit diesen Seiten interagieren. Wenn Sie sich für ein Konto registriert haben, erfassen wir Browserdaten über Ihren Zugriff auf die entsprechenden Bereiche der Website.

f) Wenn Sie Kunde von vanitymoon.com sind oder wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, sammeln und verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingaktivitäten.

g) Wenn Sie uns die Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Produkt kaufen, das an einen Freund oder als Geschenk geliefert werden soll, oder wenn Sie uns die Daten einer anderen Person im Rahmen unseres Empfehlungsschemas zur Verfügung stellen, werden wir diese Daten sammeln und verarbeiten Sie die für den Abschluss der Transaktion erforderlichen persönlichen Daten wie Name, Lieferadresse und andere Kontaktdaten Ihres Freundes. Wenn Sie einen Artikel als Geschenk erhalten, werden wir Ihre Daten nur verarbeiten, um die Geschenkanfrage und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

h) Wenn Sie an unseren Marketingkampagnen teilnehmen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Umfrageantworten, Hauttyp, Haartyp, Hautpflegeprobleme und andere Inhalte (wie Fotos, Videos, Bewertungen, Artikel, Fragen und Kommentare), die Sie bereitstellen uns.

i) Wenn Sie unser Kundendienstteam anrufen, wird Ihr Anruf zu Schulungs- und Betrugspräventionszwecken aufgezeichnet.

Wie verwenden wir die von uns gesammelten personenbezogenen Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

a) Um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich Zahlung, Versand und Lieferung;

b) um Ihnen relevante Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen über unsere Marketingkommunikation und Werbung bereitzustellen;

c) Damit Sie unsere Website optimal nutzen können, einschließlich des Platzierens und Aufbewahrens von Artikeln in Ihrer Einkaufstasche und der Nutzung von Diensten wie Wunschzettel;

d) Verbesserung der Leistung unserer Website und unserer Werbung für die Website;

e) damit unser Kundendienstteam Ihnen bei Fragen und Wünschen helfen kann;

f) Um Ihnen Aktualisierungen wichtiger Informationen wie unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu senden.

Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Nach dem Gesetz müssen wir einen gültigen Grund für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben und dürfen keine Daten über Sie sammeln, speichern oder verwenden, die mit diesem Grund nicht kompatibel sind. Es gibt vier gültige Gründe für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten:

a) Die meisten Daten, die wir von Ihnen sammeln, sind erforderlich, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen oder einen Vertrag mit Ihnen abschließen können, z. Sie geben beim Kauf eines Artikels von vitamasques.com eine Rechnungsadresse und eine E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Zahlung verarbeiten und Ihnen eine Auftragsbestätigung senden können.

b) Unter bestimmten Umständen bitten wir Sie um Ihre Erlaubnis oder Zustimmung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten, z. Wenn wir Ihnen Marketinginformationen zu Artikeln senden möchten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind, per E-Mail. Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

c) Wir haben möglicherweise auch ein berechtigtes Interesse an der Verwendung Ihrer persönlichen Daten, z. um sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Website Ihnen und Ihrem Gerät so effektiv wie möglich präsentiert wird, oder um sicherzustellen, dass unsere Marketingkommunikation für Ihre Interessen relevant ist. Wenn dies unser Grund für die Verwendung Ihrer Daten ist, müssen wir sicherstellen, dass unsere Interessen Ihre nicht außer Kraft setzen und Sie berechtigt sind, dieser Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen.

d) Schließlich müssen wir Ihre Daten möglicherweise verwenden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder Ihre Interessen zu schützen, z. Wir können Informationen mit anderen Fachorganisationen austauschen, um Betrug aufzudecken und das Kreditrisiko zu verringern, und wir werden Finanzdaten langfristig aufbewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

 

Wer verarbeitet Ihre Daten?


Ihre persönlichen Daten werden von Vitamasques verarbeitet. Bei der Durchführung der Verarbeitung können die Daten auch an Unternehmen der MTSI-Gruppe übertragen werden, zu der Vitamasques gehört.

Ihre persönlichen Daten werden auch an Dritte weitergegeben, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwenden. Diese Parteien wurden streng geprüft und bieten eine Garantie für die Einhaltung der Rechtsvorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese Parteien wurden als Datenverarbeiter benannt und führen ihre Aktivitäten gemäß den Anweisungen von Vitamasques und unter seiner Kontrolle aus.

Die betreffenden Dritten gehören zu folgenden Kategorien: Bankbetreiber, Internetanbieter, auf IT- und Telematikdienste spezialisierte Unternehmen; Kuriere; Unternehmen, die Marketingaktivitäten durchführen, einschließlich Social-Media-Organisationen; auf Marktforschung und Datenverarbeitung spezialisierte Unternehmen; Unternehmen, die Contact Center-Dienste anbieten; Unternehmen, die Verlags- und Vertriebsdienstleistungen anbieten.

Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre Daten möglicherweise ohne Ihre Zustimmung offenlegen oder weitergeben, beispielsweise wenn wir von der Polizei, den Gerichten oder aus anderen rechtlichen Gründen dazu aufgefordert werden. Ihre Daten können gemäß Gesetz an die Polizei, die Justiz und die Verwaltungsbehörden zur Ermittlung und Verfolgung von Straftaten, zur Verhütung und zum Schutz vor Bedrohungen der öffentlichen Sicherheit übermittelt werden, damit Vitamasques ein Recht feststellen, ausüben oder verteidigen kann vor Gericht sowie aus anderen Gründen im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte und Freiheiten anderer.

 

Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union


Wir nutzen Dienstleister auf der ganzen Welt. Folglich können Ihre personenbezogenen Daten in Ländern außerhalb Europas verarbeitet werden, einschließlich in Ländern, in denen Sie möglicherweise weniger gesetzliche Rechte in Bezug auf Ihre Daten haben als nach örtlichem Recht. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, stellen wir gemäß geltendem Recht sicher, dass Ihre Datenschutzrechte durch geeignete Schutzmaßnahmen, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU, angemessen geschützt werden.

 

Wie lange speichern wir Ihre Daten?


Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen. Dieser Zeitraum hängt daher von Ihren Interaktionen mit uns ab. Wenn Sie beispielsweise bei uns einen Kauf getätigt haben, werden wir Ihren Kauf für den Zeitraum aufzeichnen, der für Rechnungs-, Steuer- und Garantiezwecke erforderlich ist. Wir können auch die Korrespondenz mit Ihnen aufzeichnen (z. B. wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben), solange dies erforderlich ist, um uns vor einem Rechtsanspruch zu schützen. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr aufbewahren müssen, werden wir sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse protokollieren, wenn Sie sich von unserer Marketing-Kommunikation abmelden, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine Marketing-E-Mails mehr senden.

 

Deine Rechte


Sie haben das Recht, eine Kopie der Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben (und wir werden Ihnen diese kostenlos zur Verfügung stellen, sobald wir Ihre Identität bestätigt haben).

Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer persönlichen Daten wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder schreiben Sie uns unter Verwendung der Kontaktdaten in dieser Richtlinie.

Wenn wir Daten über Sie haben, werden wir:

  • Geben Sie eine Beschreibung davon
  • Sag dir, warum wir es halten
  • Sagen Sie, mit wem es geteilt werden könnte
  • Sagen Sie, wie lange wir die Daten aufbewahren werden
  • Wenn die Daten nicht von Ihnen bereitgestellt wurden, geben wir Ihnen alle verfügbaren Informationen wie die Quelle der Daten
  • Sagen Sie, ob die Daten für die automatisierte Entscheidungsfindung verwendet wurden
  • Teilen Sie Ihnen mit, ob die Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert sind und welche Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen wurden
  • Sie erhalten eine präzise und übersichtliche Kopie der Daten


Sie haben das Recht, uns aufzufordern, etwaige Ungenauigkeiten in den von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu korrigieren und uns die Verwendung Ihrer Daten zu unterbinden, bis diese korrigiert wurden. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten korrekt und aktuell sind, und wir korrigieren oder entfernen gerne Daten, die Sie für ungenau halten. Sie können Ihre eigenen Informationen auch jederzeit aktualisieren, indem Sie sich unter vitamasques.com bei Mein Konto anmelden

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie eine Nachricht an uns auf der Kontaktseite senden oder in einer Marketing-E-Mail auf "Abbestellen" klicken. Möglicherweise erhalten Sie unmittelbar nach dem Abbestellen eine kleine Anzahl weiterer Mitteilungen. Wir werden Ihre Anfrage jedoch so schnell wie möglich umsetzen.

Sie haben jederzeit das Recht, sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses zu widersetzen. Sie müssen die Gründe für Ihre Anfrage erläutern und uns erlauben, Ihre Anfrage zu prüfen und zu antworten.

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Anfrage liegt es in unserer Verantwortung, die Verarbeitung unverzüglich einzustellen und Ihre persönlichen Daten zu löschen, wenn dies legitim ist.

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, die wir aufgrund Ihrer Zustimmung oder aufgrund eines Vertrags mit Ihnen in einem Standardformat verarbeiten. Wenn Sie dies wünschen, können wir Ihre Daten, soweit technisch möglich, direkt an einen von Ihnen angegebenen Dritten weitergeben.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich unter der Kontaktseite an unser Kundendienstteam wenden oder unter +44 (0) 207 2626 063 (Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr GMT) anrufen oder uns schreiben bei Vitamasques London, 12 Porchester Place, London, W2 2BS, Vereinigtes Königreich.

Um sicherzustellen, dass die Daten unserer Benutzer keinen Verstößen oder unzulässiger Verwendung durch Dritte unterliegen, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor Sie Ihre Anfrage ausführen.

 

Wie wir personenbezogene Daten schützen


Wir halten angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen ein, um ein angemessenes Maß an Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, insbesondere um Ihre persönlichen Daten vor versehentlicher rechtswidriger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung oder Verwendung zu schützen. Kein Sicherheitssystem ist jedoch perfekt und wir können nicht versprechen, dass Informationen über Sie unter allen Umständen sicher bleiben, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung an uns oder der Sicherheit von Daten auf Ihrem mobilen Gerät.

Dienste von Drittanbietern


Der Kunde unterliegt den Datenschutzrichtlinien Dritter, wenn er Angebote von "Drittpartnern" zur Nutzung von Waren oder Dienstleistungen Dritter einlöst.

 

Links zu anderen Websites


Unsere Website kann zu Ihrer Bequemlichkeit und Information Links zu anderen Websites enthalten. Diese Websites können unabhängig von uns betrieben werden. Für verlinkte Websites gelten möglicherweise eigene Datenschutzhinweise oder Richtlinien. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese zu überprüfen, wenn Sie verlinkte Websites besuchen. Soweit verlinkte Websites, die Sie besuchen, nicht Eigentum von uns sind oder von uns kontrolliert werden, sind wir nicht für den Inhalt der Websites, die Nutzung der Websites oder die Datenschutzpraktiken der Websites verantwortlich.

 

Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie


Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um Änderungen in unseren Diensten und in den Datenschutzbestimmungen Rechnung zu tragen, und geben oben in der Richtlinie an, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

 

Wie man uns kontaktiert


Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte oder rufen Sie uns an unter: +44 (0) 207 2626 063 (Geschäftszeiten: 9:00 - 17:00 Uhr GMT) , Montag bis Freitag). Sie können auch schreiben an:

Vitamasques
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London
W2 2BS
Großbritannien.

Klarna 

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, geben wir bestimmte Aspekte Ihrer persönlichen Daten, wie Kontakt- und Bestelldaten, an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie sich für die Zahlungsoptionen qualifizieren, und die Zahlungsoptionen anpassen kann für dich. 


Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier Hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und den Angaben in behandelt Klarnas Datenschutzrichtlinie.